Wat doet een tolk bij een arbeidsdeskundig onderzoek?
Een professionele tolk, beëdigd indien nodig, vertaalt het gesprek letterlijk. De tolk is neutraal, geeft geen advies en beslist niet mee over belastbaarheid of passende arbeid. De arbeidsdeskundige blijft verantwoordelijk voor de beoordeling. In het rapport staat dat er een tolk bij was, met de naam van de tolk.
Wij regelen die tolk via een gerenommeerd, landelijk tolkenbureau. Bij korte, eenvoudige onderdelen kan Translate volstaan. Het kerngesprek doen we met een professionele tolk, beëdigd indien nodig.
Tolk, Translate of familielid: wat is betrouwbaar?
Niet elke vorm van vertalen is even geschikt voor een onderzoek. Dit is het verschil op betrouwbaarheid, privacy, geschiktheid en kosten.
| Professionele tolk, beëdigd indien nodig | Translate | Familielid of kind | |
|---|---|---|---|
| Betrouwbaarheid | Letterlijk en neutraal, geen advies | Bruikbaar bij korte, eenvoudige onderdelen | Wisselend, niet onafhankelijk |
| Privacy | Buiten het gezin en de werkgever | Geen extra persoon die meeluistert | Het gezin hoort het gesprek |
| Geschiktheid | Het kerngesprek | Eenvoudige onderdelen, niet het hele kerngesprek | Niet voor het kerngesprek |
| Kosten | Lage kosten | Vraag een offerte aan | Niet de route die wij plannen |
Een driegesprek online: hoe verloopt dat?
Online zitten de arbeidsdeskundige, de werknemer en de tolk in hetzelfde videogesprek. De professionele tolk, beëdigd indien nodig, kan ook telefonisch aanhaken.
- Je geeft de taal door bij de offerte of de aanmelding.
- Wij plannen een professionele tolk, beëdigd indien nodig, van een gerenommeerd, landelijk tolkenbureau.
- Iedereen gebruikt één scherm, zodat niemand buiten beeld valt.
- Spreek rustig, in korte zinnen, en wacht tot de vertaling klaar is.
- In het rapport staat de naam van de tolk.
Twijfel je of het gesprek online of op locatie past? Loop de keuzehulp.
Taal en cultuur: waar het in de praktijk misgaat
Zonder tolk gaat het vaak mis op punten die niets met onwil te maken hebben. Klachten worden anders benoemd. Ja-knikken betekent niet altijd dat iemand het eens is of het begrepen heeft. Schaamte houdt details tegen. Afhankelijkheid van de werkgever of van huisvesting kleurt het antwoord. En belastbaarheid uitleggen in jargon komt niet aan.
Een professionele tolk, beëdigd indien nodig, haalt die ruis uit het gesprek. Hoe dat in een dossier uitpakte, lees je in de casus over een taalbarrière.
Hoe weegt taalbeheersing mee in de beoordeling?
De taal van het gesprek is iets anders dan de taal die de functie vraagt. De tolk maakt het gesprek zuiver. Of iemand het Nederlands beheerst dat de taken zelf vragen, weegt de arbeidsdeskundige apart. Die uitleg staat in taalbeheersing en passende functies. Dit stuk herhaalt die weging niet.
Wat betekent dit per rol?
Werknemer
Je kunt om een tolk vragen. Wij plannen een professionele tolk, beëdigd indien nodig, in, online of op locatie. Wat je verder van het onderzoek mag verwachten, staat bij arbeidsdeskundig onderzoek voor werknemers.
HR-adviseur en casemanager
Geef de taal door bij het plannen, zodat de tolk op tijd klaarstaat. Kosten: vraag een offerte aan. De inzet heeft lage kosten. Meer voor deze rollen: HR-adviseur en casemanager.
Letselschadejurist
Voor het dossier telt de zorgvuldigheid van het gesprek en de verslaglegging. In het rapport staat dat er een professionele tolk, beëdigd indien nodig, bij was, met de naam van de tolk. Zo is na te gaan wie vertaalde. De rol van de arbeidsdeskundige in letselschade staat bij letselschadejurist.
Directeur-eigenaar
Je wilt dat het gesprek zorgvuldig is vastgelegd, ook als er een tolk bij is. In het rapport staat de naam van de tolk. Kosten: vraag een offerte aan. Achtergrond voor deze rol: directeur-eigenaar.
Talen waarin we werken
Een professionele tolk, beëdigd indien nodig, kan in elke taal. Het vaakst plannen we:
- Pools
- Roemeens
- Bulgaars
- Oekraïens en Russisch
- Turks
- Arabisch, inclusief Marokkaans-Arabisch en Tamazight
- Engels
- Spaans
- Portugees
- Italiaans
- Duits
- Tigrinya
- Somalisch
- Farsi en Dari
- Papiaments
en elke andere taal.
Het moederbedrijf beschrijft de aanpak voor anderstaligen op anderstalig onderzoek.
Veelgestelde vragen
Meer vragen staan bij de veelgestelde vragen.
Vraag een onderzoek met tolk aan
Geef bij de aanvraag de taal door. Wij plannen een professionele tolk, beëdigd indien nodig. Kosten: vraag een offerte aan. De inzet heeft lage kosten.
Vraag een offerte aan Direct aanmelden
Liever bellen? 085 087 0307.